สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน
คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับสามเรื่องหลัก ได้แก่ วิธีฝากเงิน วิธีถอน และการเข้าถึงบัญชีเมื่อมีปัญหา สำหรับการฝาก คุณเปิดแอป PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy แล้วโอนไปยังหมายเลขบัญชีที่ปรากฏในหน้าเติมเงิน จากนั้นยืนยัน PIN ฝั่งของคุณ ระบบจะตรวจสอบและอัปเดตยอดเครดิตให้โดยอัตโนมัติ ไม่จำเป็นต้องแนบสลิป การถอนใช้ขั้นตอนการยืนยันตัวตนสั้นๆ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ ก่อนที่ระบบจะส่งเงินกลับไปยังช่องทางเดิมที่คุณใช้ฝาก หากเข้าสู่ระบบไม่ได้ ให้ขอ OTP ใหม่ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ถ้ายังไม่สำเร็จ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทได้ทันที ล็อบบี้เข้าถึงได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม เพียงเปิดเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์ก็ใช้งานได้เต็มรูปแบบ ทั้งผู้ใช้ใน Bangkok และ Nonthaburi สามารถเข้าถึงล็อบบี้ได้ในไม่กี่วินาที การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy