อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ rosty59

เอกสารนี้ระบุสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขที่บังคับใช้กับทุกบัญชีที่ใช้งาน rosty59 ขอให้อ่านทำความเข้าใจก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ เนื่องจากการเข้าใช้บริการถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้การให้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขบัญชีฝากและถอนเงินสิทธิ์และข้อจำกัดช่องทางติดต่อ
rosty59 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ rosty59
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน rosty59

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอให้ตรวจสอบบัญชี สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานของเราพร้อมช่วยเหลือด้านบัญชีและการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศสามารถใช้ช่องทางเหล่านี้ได้โดยตรงผ่านมือถือ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าเว็บหรือแอปแล้วแตะที่ไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานจะตอบกลับโดยเร็วที่สุดตลอดช่วงเวลาให้บริการ

อีเมล

ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขบัญชีมาที่อีเมลของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการตรวจสอบย้อนหลัง

ซัพพอร์ตในประเทศ

ทีมงานให้บริการเป็นภาษาไทย สามารถสอบถามเรื่องเงื่อนไขบัญชี การยืนยันตัวตน หรือขั้นตอนการถอนเงินได้โดยตรง

ความปลอดภัยและสิทธิ์ผู้ใช้

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ข้อกำหนดของเรากำหนดให้เราจัดเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำรายการเท่านั้น คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต ข้อมูลการเงินที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสและไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อบัญชีและช่องทางการชำระเงิน โดยไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ใดๆ ของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านขั้นตอน OTP เพื่อยืนยันตัวตน ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะหลุดออกไป

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอแก้ไขชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หรือช่องทางการชำระเงินที่ผูกไว้ได้ โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

การระงับและปิดบัญชี

หากต้องการปิดบัญชี สามารถแจ้งผ่านซัพพอร์ตได้โดยตรง ยอดคงเหลือจะถูกคืนผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ฝากเงินครั้งสุดท้าย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราได้โดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมล

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือทำรายการบน rosty59 การใช้บริการถือว่ายอมรับเงื่อนไขทั้งหมด โดยการให้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่แจ้งในขณะนั้น

เราเก็บเฉพาะชื่อบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันรายการ ข้อมูลถูกเข้ารหัสและไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

ได้ เราขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดเมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งผ่านเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การใช้บริการต่อเนื่องถือว่ายอมรับเงื่อนไขฉบับใหม่

ได้ แจ้งความประสงค์ผ่านซัพพอร์ต ยอดคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนผ่านช่องทางชำระเงินเดิมที่ใช้ฝากครั้งสุดท้าย ก่อนดำเนินการปิดบัญชี

ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขรายการและช่องทางที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy ทีมงานจะตรวจสอบประวัติรายการและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต